Factores Determinantes de la Calidad y la Gestión Hospitalaria del Hospital Militar Central, 2022

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dc.contributor.advisorGarcia Flackenheiner, Antonio
dc.contributor.authorInocente Espinoza, Manuel Augusto
dc.contributor.authorTerrazos Espinoza, José Iván
dc.date.accessioned2024-12-30T15:08:51Z
dc.date.available2024-12-30T15:08:51Z
dc.date.issued2024-11-22
dc.description.abstractEl presente estudio se desarrolló enmarcado en el Sistema de Salud del Ejercito, el cual es compleja en su organización y presenta serias dificultades en las atenciones. lo que viene generando insatisfacción en sus beneficiarios; de metodología cuantitativa, básica, nivel explicativo-causal observacional y diseño no experimental, el mismo que tiene como objetivo general, determinar la relación existente entre los factores determinantes con la gestión hospitalaria; explicando porque la Gestión por procesos, los conductores que impactan en la satisfacción de las personas, la gestión de rendimiento, el liderazgo y la cultura organizacional se relacionan con la gestión hospitalaria del Hospital Militar Central. La población que fue objeto del presente estudio estuvo constituida por ciento cincuenta (150) personas; de las cuales cien (100) laboran en el Hospital Militar Central y cincuenta (50) son pacientes que están recibiendo atención hospitalaria, o son usuarios del servicio. Los investigadores optaron por una muestra representativa de cien (100) personas que desarrollaron el cuestionario y luego los investigadores observaron ciertos eventos los mismos que fueron plasmados en la ficha estructurada de observación. Para determinar la muestra se utilizó como criterios de inclusión a usuarios del servicio que viven el Lima y personal que labora en el Hospital Militar, pero que desempeñen funciones asistenciales como médicos contratados o nombrados, médicos y odontólogos militares y licenciados en enfermería; y desempeñen funciones administrativas (Personal Militar y civil del Ejército). Los investigadores concluyen que
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14141/309
dc.language.isospa
dc.publisherEscuela Superior de Guerra del Ejército. Escuela de Postgrado
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.sourceEsge - Epg
dc.subjectGestión por procesos
dc.subjectConductores que impactan en la satisfacción de las personas
dc.subjectGestión de rendimiento
dc.subjectLiderazgo
dc.subjectCultura organizacional y Gestión hospitalaria
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
dc.titleFactores Determinantes de la Calidad y la Gestión Hospitalaria del Hospital Militar Central, 2022
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni07618365
renati.advisor.orcid0000-0001-8785-0371
renati.author.dni10303675
renati.author.dni43293241
renati.discipline031
renati.jurorTalavera Prado, Gamaniel
renati.jurorRodriguez Saavedra, Liliana
renati.jurorPalacios Sanchez, Jose Manuel
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Ciencias Militares
thesis.degree.grantorEscuela Superior de Guerra del Ejército. Escuela de Postgrado
thesis.degree.nameMagíster en Ciencias Militares

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